Transparência no uso de dados. Veja como a Kosmos protege suas informações e respeita sua privacidade.

Política de privacidade

A Kosmos valoriza a transparência e o respeito à privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.
 
1. Coleta de informações
Coletamos dados fornecidos voluntariamente pelos usuários, como nome, e-mail, telefone e empresa, principalmente por meio de formulários de contato e solicitação de orçamento.
Também podemos coletar informações automaticamente, como endereço de IP, dados de navegação e cookies, para melhorar a experiência no site.
 
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Responder solicitações e orçamentos
- Entrar em contato com clientes e potenciais clientes
- Melhorar a navegação e a experiência no site
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado
 
3. Compartilhamento de dados
A Kosmos Brindes não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.
 
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação indevida.
 
5. Direitos do usuário
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, entrando em contato pelos nossos canais de atendimento.
 
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e entender o comportamento dos visitantes em nosso site.
 
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.
 
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de dados, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.

Perguntas frequentes sobre vidros e porcelanas personalizados: prazos, pedido mínimo, arte, produção e envio. Tudo o que você precisa saber antes de comprar.

Perguntas frequentes

1. Qual é o prazo de produção? 
O prazo varia conforme o volume e o produto, mas geralmente fica entre 10 e 20 dias úteis após aprovação da arte.
 
2. Existe pedido mínimo? 
Sim. O pedido mínimo varia de acordo com o item escolhido. Consulte nossa equipe comercial para mais informações.
 
3. Posso enviar minha arte para personalização? 
Sim. Trabalhamos com artes enviadas pelo cliente.
 
4. Como funciona a aprovação da arte? 
Antes da produção, enviamos uma layout digital para aprovação. A produção só inicia após a confirmação.
 
5. As peças podem ir ao micro-ondas e lava-louças? 
Sim. A personalização em decalque é resistente e própria para uso cotidiano.
 
6. A personalização desbota com o tempo? 
Não. O processo de queima garante alta durabilidade e fixação da arte na peça.
 
7. Vocês trabalham com quais materiais? 
Principalmente porcelana e vidro, sempre com fornecedores reconhecidos no mercado.
 
8. Posso misturar produtos diferentes no mesmo pedido? 
Depende do item e da quantidade. Nossa equipe comercial pode orientar a melhor solução.
 
9. Vocês entregam para todo o Brasil? 
Sim. Realizamos envios para todo o país.
 
10. Como é feito o envio? 
O envio é feito via transportadora ou correios, conforme o volume e a localização.
 
11. Posso solicitar amostra antes de fechar o pedido? 
Sim, mediante consulta de disponibilidade e custos.
 
12. Vocês atendem pedidos urgentes? 
Sim, dependendo da demanda e disponibilidade de produção. Consulte prazos com nossa equipe comercial.
 
13. Qual a forma de pagamento? 
Trabalhamos com diferentes condições de pagamento. Consulte as opções disponíveis no momento do pedido.
 
14. As peças são todas iguais ao modelo aprovado? 
Sim. Mantemos padrão de produção, podendo haver pequenas variações características do processo artesanal.

Há mais de 40 anos personalizando vidros e porcelanas para restaurantes, cafeterias, hotéis e empresas. Tradição, alta durabilidade e acabamento impecável em São Paulo.

Quem Somos | Kosmos Vidros e Porcelanas

<div>Há mais de 40 anos, a Kosmos transforma peças de vidro e porcelana em extensões de marcas e experiências gastronômicas.</div>
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<div>Fundada em 1986, em São Paulo, nossa trajetória nasceu com um propósito claro: levar personalização de alta qualidade e precisão para restuarantes, cafeterias, bares, eventos e empresas, atendendo desde pequenas e médias demandas até grandes projetos com o mesmo rigor técnico, cuidado e atenção aos detalhes.</div>
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<div>Nosso trabalho combina expertise industrial com o cuidado artesanal. Cada peça passa por mãos experientes que dominam a técnica do decalque com queima em alta temperatura, garantindo uma gravação durável, resistente ao uso diário em restaurantes e máquinas industriais, com acabamento impecável e alta fidelidade visual.</div>
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<div>É esse conhecimento acumulado ao longo de quatro décadas que sustenta a nossa reputação no mercado. Construímos uma operação completa e 100% própria que integra criação, aplicação do decalque e queima das peças. Esse controle absoluto do processo nos permite assegurar consistência em grandes lotes, cumprir prazos com máxima confiança e entregar exatamente o padrão de qualidade prometido.</div>
<div> </div>
<div>Para garantir a melhor matéria-prima em cada projeto, trabalhamos em parceria com os principais e mais conceituados fabricantes do mercado, como Porcelana Schmidt, Porcelana Germer, Scalla Cerâmica, Oxford e Nadir Figueiredo.</div>
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<div>Na Kosmos, acreditamos que uma louça personalizada vai muito além da estampa ou do objeto — ela carrega a identidade, o cuidado e o nível de sofisticação de um estabelecimento ou empresa na mesa. Por isso, tratamos cada projeto como único, com responsabilidade, transparência e compromisso em refletir o padrão de excelência dos nossos clientes.</div>
<div> </div>
<div>SERVIR BEM, PARA SERVIR SEMPRE.</div>

Quem Somos

Canecas, Copos, Taças, Vidros e Porcelanas Personalizados Para Restaurantes, Cafeterias, Bares, Eventos, Empresas e Ações Promocionais.

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